Conditions d'utilisation

En achetant un ticket, le spectateur accepte de manière irrévocable ces conditions générales :

  • La réservation n’est valable qu’après un paiement. Le paiement des tickets se fait par virement bancaire. Un mail de confirmation (voucher) sera envoyé à la personne de contact dès réception de la somme totale des places réservées
  • Les tickets d’entrée ne seront ni repris ni échangés.
  • En cas de demande de déplacement de date (sous toute réserve de disponibilité et à condition que la demande soit effectuée avant la date indiquée sur ticket), les frais administratifs sont de 5 €/ ticket.
  • Les tickets d’entrée sont susceptibles d’être présentés à tout moment pour contrôle sur le site.
  • La carte d’identité ou la carte d’étudiant pourra être demandée à l’entrée pour un contrôle concernant les tickets « habitants de la commune de Clavier/étudiants ».
  • Lors des représentations, les caisses ferment dès le lever du rideau. A partir de ce moment, les retardataires ne peuvent plus entrer dans le site et leurs places seront perdues, sans dédommagement possible. Un accès sera à nouveau possible après l’entracte.
  • L’assistance au spectacle n’engage en aucun cas la responsabilité de l’organisateur en cas d’accident ou dommage matériel ou corporel.
  • Le parking n’est pas surveillé et, en aucun cas, les organisateurs ne peuvent être tenus responsables de dégâts au véhicule ou vol.
  • Il est strictement interdit de photographier ou de procéder à des enregistrements audio-visuels pendant les représentations.
  • L’usage des téléphones portables est strictement interdit en cours de représentation, même sur le mode silencieux
  • Toutes les données personnelles figurant dans notre fichier sont conformes aux dispositions de la loi du 8/12/92 relative à la protection de la vie privée ; elles peuvent être transmises à des tiers sauf avis contraire ou rectification de votre part.
  • Il est interdit de circuler sir le site du domaine en dehors des espaces faisant partie du cheminement du spectacle
  • Les spectateurs sont tenus de respecter les directives et contrôles du personnel d’encadrement, pouvant aller jusqu’à l’exclusion en cas de débordement ou comportement inadapté.
  • L’accès aux animaux est interdit.
  • Il est strictement interdit de fumer pendant la représentation. Il est possible de fumer durant l’entracte dans le respect des autres spectateurs.
  • Les spectateurs acceptent d’être filmés ou photographiés pour diffusion télévisuelle ou promotion.
  • En cas d’intempéries, le spectacle aura lieu à l’intérieur, dans une dépendance du domaine
  • Toute décision des organisateurs est sans appel
  • Par sa réservation, l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance et adhérer pleinement aux présentes conditions générales de vente.

Procédure en cas d'annulation

En cas d’annulation, les organisateurs informent les spectateurs dès que possible, sachant qu’un événement de force majeur peut arriver à tout moment.

Si la représentation ne peut avoir lieu, le spectacle est reporté à un jour défini par les organisateurs (dont la date est communiquée le soir même). La carte d’entrée reste valable le jour du report (et uniquement ce jour-là) sans aucune modification ou confirmation de votre part.

Si une annulation doit se produire après l’entracte, le billet ne sera pas remboursé mais nous essayerons, dans la mesure du possible, de vous proposer de voir la deuxième partie un autre jour.

Dans le cas où il vous apparaît que vous ne pouvez assister au spectacle le jour du report, il faut impérativement le signaler au bureau de réservation soit par téléphone, soit par e-mail au plus tard le lendemain avant 17h.

Votre place pourra être reportée à une autre date disponible (sous toutes réserves) ou remboursée. Passé ce délai, les cartes d‘entrée ne seront plus valables, ni reprises, ni échangées.

Dans le cas où une autre date ne peut être trouvée, le remboursement sera effectué dans les 15 jours sur le compte mentionné, dès réception par e-mail de vos coordonnées bancaires.